Qu’est-ce que le community management 360° ?

A l’origine, la fonction de community management désigne en fait l’ensemble des activités de gestion d’une marque et de sa présence sur les réseaux sociaux et les autres espaces communautaires.

Les objectifs du community management sont alors principalement de gérer et de promouvoir l’image de marque d’une entreprise. Que ce soit d’ailleurs la marque commerciale ou la marque employeur. Le community manager est donc responsable de :

  • La gestion de l’e-réputation de la marque.
  • L’animation la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux notamment au travers d’événements, de groupes, de blogs…
  • L’instauration  d’un lien permanent avec les clients et prospects ou les collaborateurs et les candidats.
  • Le développement  d’un éco-système communautaire.

Evolution de l’activité de community management.

Depuis quelques temps cependant, l’activité de community management a largement évolué. De nos jours en fait, la fonction de community manager est devenu une fonction à 360°. Elle englobe dorénavant le marketing digital et la communication.Cette évolution est d’ailleurs très visible dans le domaine des ressources humaines. Le community management est devenu une fonction englobant marketing RH et communication dédiée au développement de la marque employeur.

Les missions du community manager Atava Conseils.

Atava Conseils propose par l’intermédiaire de ses partenaires et de son réseau d’experts une offre à 360° incluant :

Community management 360° marketing et stratégie digitale

Pourquoi choisir Atava Conseils comme community manager.

Pour répondre à votre besoin, notre service de community management à 360°, c’est :

  • Un réseau d’experts.  Ce dernier est composé en fait d’entreprises spécialisées et d’experts afin de vous proposer des solutions “best of breed” (la meilleure solution de sa catégorie).  C’est pour vous la garantie de bénéficier de la meilleure expertise dans chaque domaine, adaptée à votre besoin et votre budget.
  • Un accompagnement projet. Les missions de nos partenaires et de nos experts sont coordonnées et synchronisées par Atava Conseils. C’est pour vous la garantie de bénéficier d’un suivi complet des actions mises en places et de leurs résultats. 
  • Une transparence totale sur la définition de votre stratégie digitale et sur sa mise en place opérationnelle à l’aide d’indicateurs de performance définis ensemble selon ce que vous souhaitez évaluer en rapport de vos objectifs.
 
 

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