Développez vos ventes grâce à une solution intégrant e-commerce et CRM

Une solution intégrant e-commerce et CRM pour développer vos ventes et optimiser au mieux vos services.

Atava Conseils, web agency  à Strasbourg en Alsace vous accompagne pour créer  une boutique en ligne clé en main. Avec la solution e-commerce adaptée à votre business et le CRM connecté pour optimiser votre service client.

Site e-commerce et CRM

Choisir de mettre en ligne un site e-commerce et CRM, c’est un réel bénéfice…

Pour vos visiteurs et vos clients, c’est la garantie d’un joli site marchand, rapide, sécurisé, proposant de nombreuses fonctionnalités. Offrez à vos utilisateurs un tunnel de conversion optimisé, une expérience plaisante et proposez leur un accès facile à tous vos produits. Les internautes auront la simplicité et la sécurité d’acheter vos produits et services en ligne en quelques clics sur votre boutique.

Pour vos équipes, les sites développés que ce soit avec  Prestashop, Magento  Woocommerce, Shopify,  sont très simples à gérer grâce à une interface d’administration puissante et intuitive (back-office). Gérez facilement votre catalogue produits, vos tarifs, vos promotions, votre stock, vos options de livraison, vos moyens de paiement, vos bons de réduction… nous mettons à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour être performant et vendre en ligne. Vous pouvez vous concentrer sur votre métier, vos produits, vos commandes et vos clients.

Bénéficiez d’un référencement naturel optimisé de votre site e-commerce sur Google grâce à notre expertise en matière de référencement naturel et SEO (Search Engine Optimization). Nous assurons une optimisation idéale dès le lancement de votre boutique et vous conseillons dans votre stratégie digitale. Semaine après semaine, nous vous accompagnons et vous pourrez constatez l’évolution de votre boutique, de sa visibilité sur Google et de vos ventes. Bénéficiez des conseils de nos experts en e-commerce et marketing digital.

CRM E-Commerce et référencement

Comme la vitrine d’un magasin traditionnel, un site de vente en ligne doit attirer l’attention des internautes et les inciter à acheter. 

Ainsi, le référencement du site dans les moteurs de recherche doit faire l’objet d’une stratégie réfléchie et pertinente. Chez Atava Conseils, nous vous proposons des solutions efficaces et adaptées aux différents domaines d’interventions en référencement naturel SEO : métadonnées, contenu, URL rewriting, templates…

CRM E-commerce et SEO

Les avantages des CRM E-commerce.

Pour optimiser l’expérience client UX de vos visiteurs, la création d’un site e-commerce nécessite l’ajout d’un CRM

Une solution intégrant e-commerce et CRM va révolutionner le travail des e-commerçants qui utilisent les CMS Magento, Prestashop, WooCommerce, Shopify… Et cela en optimisant le service client, le webmarketing et le pilotage intelligent de leur activité grâce à son CRM e-commerce.

Optimiser le service client grâce à un CRM dédié et spécialisé E-Commerce

Les principales fonctionnalités d’un CRM E-Commerce sont :

  • Le suivi des commandes et des expéditions en temps réel
  • Le service complet de l’après-vente
  • L’envoi d’e-mails personnalisés

Dans un CRM E-Commrce, la page de gestion de la relation client réunit toutes les informations utiles au suivi : SAV, tracking, panier moyen, commandes… En effet, tous les champs sont configurables selon votre utilisation. Sans quitter la fiche client, vous envoyez simplement des e-mails personnalisés (suivi de commande, réclamation…) d’un simple clic.

solution e-commerce et CRM

Les bénifices pour développer les ventes de votre site marchand.

Améliorer son efficacité inbound marketing

Les principales fonctionnalités d’une solution e-commerce et CRM sont :

  • La segmentation des clients
  • La gestion automatisée des paniers abandonnés
  • Les Campagnes d’e-mails et SMS
  • Le marketing automation

Le pilotage de l’activité commerciale de sa boutique e-commerce.

E-Commerce et CRM : Piloter l’activité commerciale de sa boutique en ligne afin d’améliorer la prise de décision et donc de développer son business.

Un CRM e-commerce propose des tableaux de bord complètement configurables qui centralisent toutes les données nécessaires au pilotage de l’activité commerciale et de la relation client : commandes, chiffre d’affaires, avis clients, panier moyen, clients VIP… Le nombre de tableaux de bord est illimité. Vous accédez directement aux informations à partir de ces derniers, un gain de productivité incroyable et des opportunités illimitées !

Vous souhaitez créer un site e-commerce ? Une solution e-commerce et CRM pour optimiser l’expérience client, UX, de  vos visiteurs ? 

Faites appel à l’expertise d’Atava-Conseils !

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