Marketing management  : les enjeux de votre image de marque

Marketing management :un enjeu commun qui peut ne pas paraître évident. Pourtant, votre stratégie RH et les pratiques managériales qui en découlent sont fondamentales dans le développement de votre entreprise.  Elles doivent se traduire dans votre marketing RH. Dans votre vision. Et être comprises par vos collaborateurs. 

Selon la phrase de Sénèque, il n’est pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va. Ainsi, chaque collaborateur doit pouvoir comprendre la stratégie d’évolution de l’entreprise et ses enjeux. Pour se sentir engagé et être en capacité de l’appliquer au quotidien. La clé de votre développement réside dans l’engagement des vos collaborateurs plutôt que dans leur maîtrise d’une compétence. 

C’est l’enjeu commun du management et de la relation client.

Marketing management et image de marque de votre entreprise

Marketing management : la promesse tenue d’une marque

L’expérience client et l’expérience collaborateur ont en fait en commun la confiance qu’ils font dans la marque de l’entreprise et dans sa promesse. Confiance pour le client dans son interlocuteur. Et confiance pour le collaborateur dans son manager. Ceci nécessite forcément une cohérence. Marketing management, un socle commun basé entre autre sur les valeurs et l’éthique. Ce socle doit se traduire au travers d’une stratégie RH et des pratiques managériales associées. La direction des ressources humaines se doit donc d’être la direction de l’engagement destinée à créer les conditions de bonnes relations humaines. 
 

Marketing management : 100% des clients et des collaborateurs sont des êtres humains.

Dans ce cadre, le digital apporte la personnalisation du parcours de chacun.

Management et stratégie RH : le socle de votre marketing management et de votre marque employeur…

Sans stratégie RH et sans pratiques managériales en phase avec l’identité de l’entreprise et l’image que vous souhaitez lui donner, votre marque employeur sera très mauvaise.

Atava Conseils vous accompagne pour construire avec vous le socle de votre marketing management et de votre marque employeur.

… Mais aussi de votre stratégie marketing digital et de votre marque commerciale

Car quand les collaborateurs se sentent bien, ils délivrent mieux. Force est de constater que de plus en plus de clients analysent la façon dont une entreprise traite ses collaborateurs avant d’acheter. Votre marque commerciale devient dépendante de votre marque employeur, elle m-même dépendante de votre stratégie RH et de vos pratiques managériales.

 

Le RH Digital : les nouveaux enjeux des ressources humaines et du management.

Grâce au développement des outils digitaux, vos prospects et vos candidats accèdent très facilement aux informations de votre entreprise. Juste en quelques clics ils peuvent obtenir : les informations concernant vos métiers, votre politique salariale, vos pratiques managériales  ou les conditions de travail au sein de votre entreprise. 

La nécessité de maîtriser ces informations… 

En développant notamment un marketing management et une communication transparente et attractive, valorisant la culture de l’entreprise et ses engagements. En termes de RSE par exemple. Plus l’image de votre entreprise sera positive, plus elle aura des chances d’attirer les candidats et les clients dont elle a besoin. Vos salariés et vos clients, convaincus par la promesse et les pratiques RH de votre entreprise auront tendance à la valoriser. Ils deviendront ainsi les ambassadeurs de votre marque. Les premiers recruteurs et prescripteurs de votre entreprise.

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